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21/12/2008 - Jornal Dia a Dia Escrever Comentário Enviar Notícia por e-mail Feed RSS

Com chegada do Natal, crescem vendas e golpes pela internet

Cuidados com segurança devem ser redobrados. Já existe até uma cartilha de segurança para compras on-line.

Fazer as compras de Natal pela internet pode ser mais barato e também mais perigoso. O número de golpes na rede aumentou na mesma proporção das vendas. Os cuidados com a segurança devem ser redobrados. Já existe até uma cartilha de segurança para compras on-line.

Em Mato Grosso do Sul a Polícia Civil faz alerta aos consumidores. Nesse mundo virtual, quando Papai Noel aparece sem avisar é melhor se precaver. Mensagens simpáticas podem esconder diferentes vírus que roubam senhas de cartões de crédito.

O consumidor deve reconhecer se a página que acessou é autentica. É preciso clicar no cadeado que aparece na tela para ter acesso às informações do lojista, que estão no certificado digital. Ao preencher formulários evite acrescentar informações que não sejam fundamentais para o fechamento do negócio.

Se o preço for muito abaixo dos concorrentes, desconfie. Ao se cadastrar, escolha uma senha segura. Evite repetir combinações conhecidas. Se possível, tente entrar em contato por telefone com a empresa e confirme as informações que estão na página na internet. Nunca esqueça de manter um registro de toda a operação.

É bom lembrar que os cuidados com segurança precisam ser tomados também nas compras feitas nas lojas que não são virtuais. A quantidade de fraudes em compras com cartão de credito ainda supera em muito os golpes no comércio eletrônico.

Recomendações

O investigador de Polícia Judiciária Michel Weiler Neves recomenda muito cuidado, e dá dicas para não perder dinheiro: o consumidor deve estar atento para algumas ofertas absurdas encontradas nos sites, preços muito baixos podem esconder perigo; deve-se evitar fazer compras em sites desconhecidos ou intermediários (que fazem o elo entre o consumidor e a loja).

O mais apropriado é que a compra seja feita diretamente no endereço virtual da loja; todas as lojas tem fatores de segurança que devem ser verificados, como qualificação dada por consumidores que já compraram no endereço e número de vendas já realizadas, dados que garantem a equidade da instituição comercial.

“A internet traz diversos benefícios, agiliza as compras, mas o cuidado é importante”, ressalta o investigador. Ele ainda explica que os sites seguros contam com o ícone de um cadeado no navegador, uma garantia de que o endereço é confiável para utilização. “Um outro cuidado essencial é a manutenção freqüente do próprio computador - um anti-vírus atualizado também é fator de segurança nas operações feitas pela internet”, lembra.

A falta de um anti-vírus operando no computador pode abrir portas para que alguns programas espiões se instalem na máquina. Estes programas são instalados nos computadores por meio de vírus enviados por hackers, o software pode copiar as informações que constam no computador para uso destes espiões da rede. “Para evitar os programas espiões, o usuário deve tomar cuidado com sites com conteúdo pornográfico, jogos ou e-mails desconhecidos, geralmente são estes meios utilizados para o envio dos vírus”, esclarece Michel.

O crime de estelionato é o mais comum registrado em casos de compra e venda de produtos pela internet. O consumidor que se sentir lesado em compras realizadas na rede devem registrar uma ocorrência notificando a ação para a polícia.

O registro pode ser feito em qualquer delegacia ou diretamente na Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes contra as Relações de Consumo (Decon). A Decon fica na Rua 13 de Junho, 930, sobreloja, no centro de Campo Grande. O telefone é o 3316-9805, e o e mail é decon@pc.ms.gov.brEste endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.

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