11/07/2008 - Exame Informática

Devem os bancos ser responsáveis por fraudes electrónicas?

A Câmara dos Lordes britânica não tem dúvidas: as burlas causadas pelo phishing devem ser suportadas pelos bancos e não pelos clientes que são vítimas.

Depois de um relatório divulgado em Agosto, a Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Lordes decidiu pronunciar-se sobre o actual panorama dos cibercrime no sector bancário.
A resolução final é a menos “querida” para os bancos: «Reiteramos, com veemência, que os resultados obtidos pelos vários estudos são totalmente insatisfatórios e põem em causa a confiança na polícia e na Internet», determina a resolução da “câmara alta” do parlamento britânico, citada pela Vnunet.com.

A comissão também sugeriu uma alteração nos processos de defesa dos direitos do consumidor, que permitam que as “vítimas” possam queixar-se directamente à polícia, em vez de recorrer às entidades bancárias, como determina a actual lei britânica.

Aplicação das melhores práticas e partilha de informação relativa a ataques na Web são outras das sugestões da Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Lordes.