03/06/2008 - Amcham News

Unimed Poa deve economizar R$ 4 milhões com identificação via impressão digital

A Unimed Porto Alegre calcula poupar cerca de R$ 4 milhões após um ano de implementação da biometria, sistema que identificará clientes através da impressão digital. A informação foi dada pela superintendente de Tecnologia da Informação (TI) da empresa, Magda Santos Targa, nesta terça-feira (03/06) na Amcham-Porto Alegre.

“Na verdade, há estimativas ainda mais agressivas de retorno. Os R$ 4 milhões são uma expectativa pessimista”, explicou ela, após participar do comitê de Tecnologia em Negócios.

Através da biometria, a Unimed Porto Alegre objetiva fazer a identificação de clientes – evitando possíveis fraudes como uso de cartões magnéticos de terceiros –, colaboradores e médicos.

Piloto

O projeto piloto começa a operar já em junho na Unifácil, unidade da Unimed em Canoas, região metropolitana da capital gaúcha. O valor médio de cada leitor biométrico fica em torno de R$ 250,00. O investimento total no projeto será de R$ 500 mil, segundo Magda.

O computador de cada médico terá um leitor e, posteriormente, a biometria será estendida para outras aplicações, como o prontuário eletrônico. Desse modo, será possível acompanhar toda a vida do cliente, armazenar registros dos procedimentos, exames e ocorrências dos pacientes. “Além disso, o prontuário eletrônico possibilitará guardar todas as características do usuário. Se a pessoa tiver alguma alergia, se for diabética ou hipertensa, tudo estará naquela base de dados disponível para o médico”, explicou a superintendente.

Esse acompanhamento dos dados clínicos, conforme Magda, permite que a empresa ofereça melhores condições de atendimento. “Considerando uma situação hipotética de um cliente atendido em uma de nossas emergências. Nesse caso, ele não levará todos os seus exames, mas, através de sua impressão digital, ao chegar no hospital os médicos terão acesso a todas as informações necessárias sobre ele”, detalhou ela.

A executiva adiantou ainda que o cliente não precisará levar exames impressos para uma consulta, uma vez que tudo será armazenado no banco de dados da Unimed Porto Alegre. Ela salientou, porém, que os dados serão da pessoa e não da operadora. “O médico só terá acesso se o paciente permitir, através de sua impressão digital”, disse.

O prontuário eletrônico deve entrar em operação em 2009, gradativamente, , uma vez que a adaptação de todas as unidades e parceiros da Unimed Porto Alegre levará um tempo ainda não determinado.

Mais 10 mil clientes

Para o segundo semestre de 2008, a Unimed Porto Alegre projeta conquistar mais dez mil clientes, sobretudo das classes menos abastadas, revelou a superintendente de TI.

A Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de médicos fundada em 23 de dezembro de 1971 e integra o sistema Unimed, com representação nacional. A empresa, líder no mercado de assistência à saúde em Porto Alegre, Região Metropolitana e Litoral Norte do RS, possui cerca de 5.800 médicos especialistas e mais de 340 pontos de atendimento, entre hospitais, clínicas, laboratórios e a estrutura de serviços próprios.

A Unimed Porto Alegre tem 34% do mercado de planos de saúde em sua área de atuação e cobre, ao todo, 33 muncípios. Em 2007, apresentou um faturamento acima de R$ 700 milhões.