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22/06/2011 - Canal Rio Claro Escrever Comentário Enviar Notícia por e-mail Feed RSS

Procon alerta consumidores sobre sites de comércio eletrônico


Com o avanço tecnológico e a vinda da era digital, a prática de fazer compras pela internet tornou-se algo comum entre os consumidores, pois a comodidade do serviço permite que as pessoas façam compras ou transações bancárias sem sair de casa.

Mas para usufruir dessas facilidades o consumidor precisar tomar alguns cuidados importantes no momento da compra para evitar golpes, fraudes e o uso indevido de dados pessoais. O Procon nos últimos dias detectou 20 sites de e-commerce que vendiam produtos, mas não os entregavam aos compradores.

A área de atuação das emprensas denunciadas pelo Procon é bem variada, desde venda de calçados, loja de alargadores de orelha e brincos, livros, apostilas, roupas e até eletrônicos. De acordo com o Procon, algumas empresas, além de não entregarem os produtos comprados, também não são encontradas nos endereços fixos.

A sede do Procon de Cordeirópolis está situada na Rua Siqueira Campos, n° 87, Centro e funciona das 8h30 às 11h e das 12h às 18h. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 3546-1222.

Dicas úteis para realizar uma compra com segurança

· Identifique o fornecedor fazendo uma pesquisa simples no site da Fundação Procon, www.procon.sp.gov.br, para verificar se a empresa tem registro de reclamações;

· Desconfie de sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas ou depósitos em caderneta de poupança;

· Proteja seus dados pessoais lendo a política de privacidade da empresa;

· Escolha uma senha segura, evitando datas comemorativas como aniversários, números de telefone, nomes de familiares ou palavras conhecidas;

· Consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações da empresa;

· Verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os procedimentos para reclamação, devolução, garantias, etc;

· Guarde todos os dados das compras como o nome da empresa, endereço do site, itens adquiridos e o comprovante de pagamento;

· Desconfie de preços abaixo da média do mercado;

· Exija sempre nota fiscal da compra.

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