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07/05/2007 - SEGS Escrever Comentário Enviar Notícia por e-mail Feed RSS

Santander alerta sobre os cuidados para uso de processos eletrônicos e cheques para compras do dias das mães


Com a chegada do Dia das Mães, muita gente usa a Internet para comprar presentes. Para evitar problemas, Álvaro Teófilo, superintendente de Segurança da Informação do Santander, dá algumas orientações aos consumidores, para que eles se protejam e reduzam eventuais riscos. O Banco, inclusive, oferece um curso gratuito de segurança da informação para os internautas, clientes e não clientes, em seu portal www.santanderbanespa.com.br. Confira as dicas:

Internet

Assim como se evita fazer compras em lojas desconhecidas, prefira as lojas virtuais já conhecidas e que ofereçam aos clientes e-mail, telefones e endereço para contato.
Mantenha o antivírus de seu computador sempre atualizado e nunca clique nos links ou arquivos recebidos em mensagens não pedidas. Eles podem ter os chamados cavalos-de-tróia, que se instalam no computador e "roubam" os dados digitados pelo usuário, como, por exemplo, suas senhas bancárias.
Nunca use computadores públicos para fazer compras ou transações bancárias, pois é difícil saber se têm antivírus atualizados. Se precisar usar computadores públicos, escolha um local de confiança.
Digite você mesmo, no navegador, o endereço do banco ou de outros sites que precisem de senha. Nunca entre nessas páginas a partir de links em outros sites na Internet.
Esteja certo de que ninguém está olhando enquanto você digita suas senhas. Encerre a sessão clicando no botão "sair" ou fechando o navegador.
Desconfie de e-mails com remetente e conteúdo duvidosos. Os golpistas podem usar endereços falsos, como, por exemplo, de instituições bancárias e órgãos governamentais, para chamar a atenção dos usuários.
Nunca responda e-mails que pedem seus dados bancários, como número de conta, agência e senhas.
Chame um técnico de sua confiança se você desconfiar que seu computador tem vírus.

Caixa eletrônico

Verifique o equipamento, antes de usá-lo. Em caso de sinais de fraude (fiação aparente, indício de cola ou fita adesiva, dispositivos obstruindo a saída do dinheiro etc), não use o equipamento.
Antes de iniciar a transação, verifique na tela se o equipamento está ativo. Se estiver fora de serviço, não insira o cartão.
Ao digitar a senha, evite que outros possam vê-la ou descobri-la pelo movimento dos dedos no teclado.
Fora dos horários comerciais, prefira usar terminais de auto-atendimento instalados em locais de grande movimentação, e se possível, em ambientes internos (shoppings centers, lojas de conveniência, postos de gasolina etc).
Se não conseguir concluir uma operação, aperte a tecla "anula" ou "cancela".

Cartões e talões de cheques

Nunca empreste seu cartão nem permita que seja examinado por estranhos.
Tenha cuidado com esbarrões - seu cartão pode ser trocado ou roubado.
Evite situações em que você perca o cartão de vista temporariamente, inclusive durante o pagamento de uma compra. Ao ser devolvido, veja se, realmente, é o seu. Ao usar o cartão de crédito, verifique o valor da compra no comprovante antes de assiná-lo.
Ao usar os cartões, evite que outras pessoas vejam a digitação da senha.
Guarde seus talões de cheque em local seguro, sem acesso ou conhecimento de outras pessoas.
Não aceite caneta de outras pessoas para preencher os cheques. Use letras e números grandes e legíveis e inutilize os campos em branco. De preferência, cruze os cheques.
Não empreste suas folhas de cheques para terceiros.
Anote o número das folhas de cheque usadas, pois em caso de roubo é mais fácil identificá-las.

Sobre o Santander

O Santander tem ativos totais de R$ 107,2 bilhões, R$ 114,8 bilhões de captações totais, que inclui recursos de terceiros administrados - R$ 31,7 bilhões em depósitos e R$ 41,3 bilhões em fundos de investimentos -, e 7,4 milhões de clientes. Com uma rede de mais dois mil pontos-de-venda, entre agências e postos de atendimento, é o quarto maior banco privado do País em ativos e o primeiro banco estrangeiro.

Grupo Santander no mundo

O Santander (SAN.MC, STD.N) é o primeiro da Europa do Euro por capitalização em bolsa e o sétimo do mundo em lucro. Fundado em 1857, tem ? 833 bilhões em ativos, administra ? 1 trilhão em fundos, tem mais de 67 milhões de clientes, 10,8 mil agências e está presente em 40 países. É o principal grupo financeiro da Espanha e da América Latina e desenvolve uma importante atividade de negócios na Europa, região em que alcançou uma presença destacada no Reino Unido, por meio do Abbey National, assim como em Portugal. É líder em financiamento ao consumo na Europa, por meio do Santander Consumer, com presença na Alemanha, Itália, Espanha e outros nove países europeus. Em 2006, registrou lucro líquido de ? 7,59 bilhões, 22% a mais do que o ano anterior.[14]

Na América Latina, o Grupo Santander é a franquia bancária líder, administrando volumes de negócio de aproximadamente US$ 250 bilhões (créditos, depósitos e fundos de investimento e de pensão) por meio de 4,3 mil agências. Em 2006, o Santander teve lucro líquido de US$ 2,86 bilhões na região, volume 29% superior ao apresentado em 2005.

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